ITSM职业认证逐鹿中原(转自新浪)

ITIL V2作为IT服务管理全球最成功的最佳实践框架,在其职业认证考试和出版物陆续退出市场之际,业界对IT服务管理职业认证的未来格局存在不少疑惑和猜测。文章本着客观、中立的立场对目前IT服务管理领域的三大资格认...

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翰纬咨询12月ITIL ServiceManager北京公开课成功举办

       2009年12月13日至18日上海翰纬信息管理咨询有限公司成功举办了为期三天的ITIL Service Manager课程培训班,担任此次课程的讲师是翰纬咨询总监陈宏峰先生,陈老师与来自山东浪...

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